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饭店收茶位费服务费属于违法行为?


本文摘要:(王刚记者张鸣霄)昨起,哈尔滨工商部门拒绝全市餐饮业停收各类违规缴纳的餐位费、茶位费、服务费,如果饭店在不告诉收费的情况下,再行向消费者派发面巾纸、餐筷、茶水等,不准视作免费服务。

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(王刚记者张鸣霄)昨起,哈尔滨工商部门拒绝全市餐饮业停收各类违规缴纳的餐位费、茶位费、服务费,如果饭店在不告诉收费的情况下,再行向消费者派发面巾纸、餐筷、茶水等,不准视作免费服务。  据市工商局有关负责人讲解,餐饮业应该按照行业惯例为消费者获取免费餐具,餐具应该经过消毒并符合国家卫生标准。饭店等在不事前告诉消费者为有偿服务的情况下,必要向消费者获取的湿巾、茶水、重复使用餐筷、面巾纸等,不应视作免费服务。

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饭店以按人头方式擅自向消费者缴纳餐位费、茶位费、服务费等费用,归属于违法行为。如果饭店向消费者获取的还包括湿巾、面巾纸、重复使用餐筷、茶水、密封消毒碗筷等为有偿服务,不应按照明确明细明码标价,由消费者自律自由选择。

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只有在消费者自律自由选择的前提下,饭店经营者才须向消费者获取有偿服务,否则就归属于擅自服务不道德。消费者有权拒绝接受这种擅自收费的违法行为,并可以向工商行政管理部门滋扰检举。

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